よくあるご質問(FAQ)

Q. 再入荷はありますか?

A. 商品によっては再入荷のない一点ものもございます。再入荷予定がある場合は、商品ページやSNSにてお知らせします。

Q. 配送方法は選べますか?

A. 現在はクリックポストのみの対応です。追跡番号付きで、全国一律料金です。

Q. アレルギー対応ですか?

A. 一部の商品は非対応です。アレルギーがご心配な方は、ご購入前にお問い合わせください。

Q. プレゼント用にできますか?

A. はい、簡易ラッピングをご用意しております(無料)。オプションや備考欄にご記入ください。

Q. 連絡がこないのですが?

A. ご注文後のメールは「BASEから自動送信」されます。迷惑メールフォルダやフィルター設定をご確認ください。